蚂蚁保拒退保费且无法续保宠物及门诊保险

网友保保_oS7kZrYx 2025-03-12

已完结

我的保险已中止，也不能继续投保，也不退保费，中间没有申请过理赔，一份是宠物保险，一份是门诊险I门诊险保单号H1100554806313828 宠物保险保单号PJPM24****0185A003788217

投诉进度

用户申请完结

2025-03-14 12:58:30

消费保投诉平台跟进

2025-03-12 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-12 11:42:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-12 11:22:27

投诉信息

蚂蚁保

投诉问题：

退/减保纠纷保单问题

投诉诉求：

解释退保

涉诉金额：

118元

投诉编号：

98473592

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