在品胜旗舰店购买的数字耳机存在延迟和兼容性问题
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我于2025年3月9日在美团上的品胜旗舰店买了一个数字耳机，当时页面上显示带麦克风可以K歌，然后有延迟吗？他说没有延迟，然后我买来之后我接着就打开了。全民K歌进行了测试，结果出现了卡池现象，然后我要求商家退货退款，他让我送到他们店里去，我在他们家买，的商品出现了问题，为什么要我去店里，然后他说可以叫跑腿，紧接着他说，全民K歌属于不兼容软件，我在网络上进行了搜查，它属于兼容软件，但是商家1度推脱，非说是软件问题，不是商品问题，我要求商家进行退款，且自行让跑腿来拿，我将不会付一笔跑腿费，因为他损害了我的消费者利益，明明图片上有的，但是事实却不能使用
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