品胜网络套餐退款不全且取消剩余服务
5月5日在品胜网络购买3个月套餐，网速差，要求商家退款，商家只退了2个月的费用81.8元，扣了我一个月的费用40.9，但是也把我剩下的19天取消了，没有全部退给我也不应该把我剩余可用时间取消了，现要求商家退回19天费用25.9元或者补回 19天可用时间给我
投诉问题
质量问题
处理中
品胜设备退货后套餐退费推诿
购买设备后，套餐使用需扫描机身二维码进入小程序*台进行购买，因产品问题退货后，套餐费用商家甩锅至小程序*台。套餐退费过程违反消保法第二十六条、第八条、第十条。经查小程序为单人小微企业疑似皮包公司，疑似与该品牌形成挂靠关系。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
品胜随身WiFi虚假宣传网速欺诈
购买随身WiFi设备流量，订单号45************************10，支付设备流量费100元。该店铺经营主体与微信公众号“PISEN网络”认证主体为同一公司。该公司存在虚假宣传：宣传网速229Mbps，实际后台网速显示约1Mbps（折合125KB/s，属于根本无法使用的状态），在其提供商品页面内购买所谓“极速会员提速20%”后，网速仍无变化；通过公众号充值的流量套餐（共4笔32元）以上行为构成消费欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求：退还充值的流量费用100元，赔偿500元。
投诉问题
虚假宣传
处理中
品胜快修更换鼓包电池致屏幕翘边
2025年5月2日在抖音团购苹果12PM电池更换活动，实付273.99元，在品胜快修（劳动东路店）进行电池更换，电池更换后就出现屏幕有翘边的情况，门店欺*说是我的手机有问题，后续屏幕翘边情况越来越严重，在26年3月到另外一家门店进行查看，是电池鼓包的原因，重新复盘后发现门店从一开始给我换的就是鼓包电池，与售后沟通要求回原门店沟通，现对原门店0信任，现诉求是退款50%，多的也不需要，也不要再去门店折腾。
投诉问题
质量问题
处理中
品胜随身WiFi虚假宣传网速缩水40倍
本人于2026年4月10日在拼多多“品胜数码智能旗舰店”购买随身WiFi设备，订单号260410-37***********46，支付设备费35元。该店铺经营主体与微信公众号“PISEN网络”认证主体为同一公司。
该公司存在虚假宣传：商品页面宣传网速229Mbps，实测仅约5.8Mbps，相差约40倍；通过公众号充值的流量套餐（6笔共77.5元）消耗极不正常，后台记录远超实际使用量。以上行为构成消费欺诈。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
本人要求：
1. 退还设备费35元，赔偿500元；
2. 退还套餐费77.5元，赔偿500元；
3. 以上合计1112.5元。
投诉问题
虚假宣传
处理中
品胜充电宝鼓包拒收换新，*台拒现金退款
2025年7月25日在淘宝品胜旗舰店购买充电宝（订单号：28***************83），实付79元。商品宣传18个月换新。
2026年4月17日发现充电宝鼓包（严重安全隐患），属质保期内质量问题。
商家同意换新，但顺丰、中通均拒收鼓包充电宝（禁寄危险品）。商家要求我自行试多家快递，转嫁运输责任。
淘宝客服4月19日承诺直接退款、自行处理充电宝，后反悔，仅同意79元*台红包（非现金），拒绝现金退款。
依据《消保法》第24条，要求：全额现金退款79元。
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
品胜MT26WiFi宣传与实物不符
在2026年4月3号通过淘宝买的品胜网络的MT26随身携带WiFi购买后发现品胜网络MT26产品描述与淘宝宣传不一致，网络卡的不行，我的诉求是希望退款退货
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虚假宣传、质量问题
处理中
品胜电池365天质保期内鼓包拒保
本人于2025年8月12号，在晋江市内坑镇吉安中路407号门店购买手机电池，正常使用的情况下于2026年4月7日电池出现问题导致手机不开机，与手机店联系店里老板说给我售后更换一个，说让下午6点过，等6点去了现场他说电池有鼓包不在售后内，电池品牌方在售电池时是直接质保365天，鼓包电池也是属电池本身质量问题导致，现在诉求退回当时支付费用270元，有购买记录，包装，电池原件，聊天内容。完整的事实记录
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三包问题、保修期问题、质量问题
处理中
品胜充电宝多次故障且拒付换货运费
25年十一月二十五号左右，老师给我们买的品胜充电宝作为奖品发放，一月四号充电宝坏了冲不进去电，我联系老师，老师让我联系买充电宝店里的经理，因为第二天天充电宝又好了我就没联系，三月充电宝又坏了，我就联系线下店里的经理，他同意换货但拒绝付运费，我现在就想让他把垫付的运费退给我
投诉问题
三包问题、质量问题
已完结
品胜随身WiFi限速且退款超期未到账
2025年11月11日，通过淘宝苏宁易购官方旗舰店购买了江苏加减信息科技有限公司的（品胜随身WiFi2025新款无线网络移动随身WiFi）。购买后遇到WiFi限速问题，向售后客服申请了退款，目前已经过了3天退款尚未收到，WiFi套餐申请当天已经被取消，且客服试图推脱责任，延长退款时间。希望能收到及时收到退款
投诉问题
虚假宣传、客服态度差、质量问题
已完结
