磁吸充电宝导致手机电池健康度异常下降
您好,我于5-8-2025在拼多多购买了一款磁吸充电宝(订单号:250805-096469****1)。使用后,我的手机电池健康度在短时间内迅速下降,与正常使用情况明显不符。
我已经保存了以下证据:
1. 订单凭证与商品页截图;
2. 手机电池健康度下降的前后对比截图;
3. 与商家沟通记录。
此问题涉及商品质量与安全隐患,请平台尽快介入,保障我的合法权益,并依据《消费者权益保护法》给予合理赔偿,免费为我电池更换。
投诉问题
三包问题、产品瑕疵、质量问题
处理中
品胜充电宝质量问题及售后推诿
我于2023年10月31日在淘宝平台品胜数码旗舰店购买的2万毫安充电宝,充电宝上标明能使用8年,现在购买还没有两年就已经鼓包冒烟了,与所显示质量严重不符,商家以已经过了质保期为理由不管,要我直接扔掉,是2023年11月26号收到的,从23年8月国家就出台了充电宝的新规定要求需要符合3C标准,购买时商品界面并没有标明不符合3C,3C认证是中国政府对涉及人身健康安全的产品实施的市场准入制度。凡是列入3C认证产品目录的产品,必须经过3C认证才能出厂销售。未获得3C认证的产品不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。3C认证制度覆盖了16大类96种产品,包括家用电子电器、汽车、玩具等,旨在促进产品安全质量提升、保护消费者权益 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果经营者提供的商品没有3c认证,且存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿。具体依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,该条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
投诉问题
产品质量、虚假宣传
处理中
品胜充电宝无3C认证违法售卖
我于2024年11月在拼多多电商平台上的PISEN品胜数码专卖店(商家在平台上传资质公司为:中山市暗码电子产品有限公司)购买了功率****的充电宝一个,金额为67.3元,购买时页面链接未有提示消费者产品无3C认证,客服也未告知于我,根据市场监督总局发布的无3C认证充电宝在2024年8月起不得进行销售,商家属于违法售卖充电宝,并且至今仍在售卖中。我要求对商家进行罚款并对我进行赔付款
投诉问题
价格纠纷、产品质量、虚假宣传
已完结
品胜产品质量问题投诉
664948484646498476484846464949464
投诉问题
产品质量
处理中
品胜售后不处理质保期内问题充电宝
2025年6月10 我将曾经购买的充电宝直接寄到售后总部,因为之前充电宝也坏过给我换新了是从售后发来的 我没有跟品胜客服报备登记 导致寄的充电宝到现在官方没给我任何回复和解决方案 充电宝存在鼓包和充电线接触不良的问题 充电宝在质保期发生的问题
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
购买IPad键盘遭遇虚假宣传及拒绝退款
我在2025年7月8日在福田区华强北街道华强北路2030号曼哈数码广场1楼品胜智能数码馆买了一个IPad键盘,商家卖给我128元,但我后来发现该键盘不是品胜旗下的,也不是苹果旗下的,而是不知名杂牌,其他商家一模一样的键盘只卖30,遂要求商家退货退款,但商家全盘拒绝并拒绝协商
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、价格问题
处理中
品胜充电宝无3C认证拒绝换新
我在24年5月份买了他家的充电宝,充电宝上没有3c认证,现在国家强制要求充电宝必须有3c认证才能带上飞机,现在我要求他们重新给我补发一个新的,我把旧的寄回,他们不同意。23年就有相关文件发布,并且已经明确的告知了相关企业,但是他们仍旧未整改,直到今年国家强制要求他们才整改了3c认证,之前的全部不予赔偿,全都是要求你自己承担后果,重新买一个新的,这严重违反了消费者的权益,商家自己发布的产品没有认证。现在国家严查要消费者自己为他的后果买单,这非常的不合理。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
我投诉品胜充电宝无3C认证且拒换问题
在购买品胜品牌充电宝后,发现该产品未标注国家强制性3C认证标识,作为涉及用电安全的电子产品,此举已违反国家产品质量安全相关规定,且可能给使用带来安全风险。
在重视安全生产与消费者权益保护的当下,依据《消费者权益保护法》及平台售后规则,且产品仍在质保期内,本人提出更换诉求。但品牌方以“产品批次问题”“未执行强制标准”等理由推诿,拒不履行法定更换义务,导致消费者陷入“问题产品无法使用、合理维权遭拒”的困境。
这种对产品认证合规性的忽视、对售后诉求的消极应对,不仅损害了用户的正常使用权益,也暴露了该企业在质量管控与责任担当上的缺失。建议相关部门对产品合规性展开核查,并提醒消费者在选购电子产品时注意查验3C认证,避免权益受损 。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
品胜应急启动电源质保期内无法充电售后推诿
我在2024年买的品胜一款汽车应急启动电源,用了不到一年不能充电,还在质保期内,打了售后,售后说厂家停产了,给我寄一个充电宝或者耳机,关键是我不需要,我的诉求就是要么给我返厂家修一下,或者,,,
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
在品胜旗舰店购买的数字耳机存在延迟和兼容性问题
我于2025年3月9日在美团上的品胜旗舰店买了一个数字耳机,当时页面上显示带麦克风可以K歌,然后有延迟吗?他说没有延迟,然后我买来之后我接着就打开了。全民K歌进行了测试,结果出现了卡池现象,然后我要求商家退货退款,他让我送到他们店里去,我在他们家买,的商品出现了问题,为什么要我去店里,然后他说可以叫跑腿,紧接着他说,全民K歌属于不兼容软件,我在网络上进行了搜查,它属于兼容软件,但是商家1度推脱,非说是软件问题,不是商品问题,我要求商家进行退款,且自行让跑腿来拿,我将不会付一笔跑腿费,因为他损害了我的消费者利益,明明图片上有的,但是事实却不能使用
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结