华为新机权益误导消费及连续扣费争议
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华为购买新手机有 500 权益其中包括 免费七天主题体验,超过七天就把原先下载的主题全部收回,你想用原先下载的主题就得包月,现在看来还是连续的,我在不知情的情况下点了,有误导消费嫌疑.期间扣了我 15 个月的费用,直到我开通建行短信服务,才知道每个月扣 18 元,申诉之后只退了我一个月的钱.
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