京东商城:购买儿童学习椅遭遇货不对版及运费纠纷

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我于2025年3月3日在京东平台购买儿童学习椅,购买的是星博牌的,他发的是美嘉斯,而且发的美嘉思质量问题,螺丝和螺丝口错位,我们要求退货,商家不出运费,还一直说商品没有问题,要不就退我们一部分钱

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