美菱冰箱质量问题与京东售后处理拖延

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电器冰箱购买于2024.8月不够一年现在冰箱故障了坏了冰箱大部件压缩机,7月16号冰箱不制冷就开始报售后已等好几个小时没有处理冰箱电话沟通解决方案,一直说催促售后处理,仍然没有收到客服电话反馈冰箱事宜处理方案,,今天20号第五天依然没有收到京东客服电话解决方案,冰箱里面已经给食物发臭变质了已污染冰箱里面环境,坚决退货,然后等了四天一点消息都没有!每天一催一投诉一点用都没有!维修师傅一直没有上门。我要求退货,售后在那里扯皮,美菱品牌存在美菱冰箱质量差售后服务难、几点大问题:客服办事不力,效率低,美菱冰箱电器质量差到极致,售后服务差,慢、态度不好,多次跟客服沟通无效,要求退货、坚决退货!

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