未成年孩子充值7556元无法全额退款
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孩子13岁未成年，通过奶奶银行账号充值。达到7556。因为奶奶是文盲不识字，所以也不知道银行被扣。在长达一年的时间里，其中有一张银行卡注销了所以商家订单号也找不到，现在卡着订单号只给退一半就是有订单号的才可以退款。第2幅图片是客服商家提供的时间和钱款，但是因为找不到订单号。
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