未成年用户擅自充值2100元，商家拒绝退款且客服态度恶劣
网友保保_788072a0
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未成年人（12 岁）在大人不知情的情况下通过大人身份证手机注册的地铁跑酷，在深圳市创梦天地科技有限公司购买了价值 2100 人民币的地铁跑酷游戏币，其中部分金额是在支付宝扣款的，商家拒不退款且客服服务态度极差直接挂机，现要求退款及道歉
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