叠纸心意生日挂件瑕疵品与宣传不符

网友保保_u28nL3G2 2025-03-10

已完结

2024.9.6在叠纸心意购买了两个生日挂件， 2025.2.27日收到之后发现实物是瑕疵品与该页面宣传不符 2025.3.2开始和叠纸客服进行沟通协商直到至今未果。我的诉求：请让叠纸心意旗舰店给我进行两个挂件的补发处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-25 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-03-10 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 14:09:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-10 14:00:50

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

交易问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

72元

投诉编号：

98462594

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