小米冰箱制冷故障,售后服务拖延维修

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我于2022年11.10号在京东购买了小米冰箱456升对开门的,到2025.2.26号出现不制,后于25.2.27号拨打了小米服务电话告知描述了故障,后工作人员记录反馈维修,师傅打电话问了情况说是知道那坏了,需要定件,期间在没联系后于师傅联系上说配件到哪了到哪了,明天装后天装的,人员辞职了啊各种理由到2025.3.10一直没有人来维修,联系工程师但是以各种借口推脱,今天我联系客服有是记录啊反馈啊的,只希望快点有师傅修好冰箱里的东西都化完了,维修太费了

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