铁塔换电电池续航与宣传不符且客服推诿

网友保保_kDkIrXlH 2025-05-25

处理中

本人在5月24号晚上换的满电，然后满电的情况下跑了35公里不到没电了，给客服打电话说电池没有问题，可是没租电池前宣传90公里，现在跟我说没有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 12:44:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 12:08:22

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

虚假宣传服务态度差设备无法使用

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98886868

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