东莞市虎门塑颜工匠美容店及东莞市南城枝集美容院涉嫌乱收费与虚假宣传
🎴Yokoᰔᩚ
已完结
2024年12月21日，在做脸部清洁时，美容师告知眼睛有扁平疣，不处理会传染，看了脖子说也有好多疣，我听了很惶恐，问了价格说消除1粒100元，想说先试试眼皮去疣，美容师说结痂后就好了，眼皮试了一眼，说另外一眼也有，一起处理，后来说不划算要我连脖子也做了，一个套餐3980元，同样不提供价目表，说公司价目表较贵，直接给优惠，先付2000元，结果隔天眼睛肿，立刻拍照告知，说肿是正常，但我连续肿了3天，等了一周结痂掉了，结果眼睛及脖子竟然都有疤痕...2025年1/4日至店，说要等2个月绝对不会有疤痕，只好再给他们一次机会，今日2025年3月10日疤痕依舊可見，必須额外花费来治疗已经存在的疤痕，强烈怀疑美容师无照执行，且工具存在卫生问题，之前付费抗衰及清洁一并要求无使用的退费，共2万零捌佰伍拾六元整，这些只是未使用的费用，都还没追讨其他看医生及精神损失费，但她们硬要说要用原价计算，这样扣除了不划算，目前商讨无果，因此投诉東莞市虎門塑顏工匠美容店，東莞市南城枝集美容院赔偿损失。且开的发票有一间显示已经注销，请相关单位查核。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
还未处理
用户补充投诉
补充内容
3/15一通电话说是客服，要了对话纪录截图，人就不见了，13799414376手机号打不通，这是?诈骗?
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
广东省东莞市南城街道宏北路20号恒兆中心24楼
请检查消防，卫生，器具，产品，还有税务部分，重点是他们不理睬我的合理诉求。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
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补充内容
补充查询的企业资料，因发票跟付款方不同，且无签订合约，发票也是要求才给的，还请相关单位明察秋毫。
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