ALDI奥乐齐:霉变南瓜引发的退款赔偿纠纷

网友保保_0PVSdTzQ

已完结

3月10号下午在微信奥乐齐小程序里线上购食品配送到家,(一共129元左右,其南瓜3.89元)回家拆封食品的时候发现南瓜好像有点不一样,因为是包膜,然后拆开保鲜膜看了一下是正反面都是霉掉了,要求退款赔偿,打商家客服电话回应感觉好像没什么大事情一样的!如果我没有检查吃到肚子里不舒服或者去医院了这个到时候找谁赔偿!导致其他一起购买的食品送过来的也不敢吃,谁知道是不是外包装膜或者日期换了一下!而且这家店好像不止一次有这样或者食品临期的现象(在大众点评看到3.4号其他客户购买临期食品但商家并未提示告知)。根据(食品法)第一百四十八条第二款规定增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。现在要求投诉并赔偿一千元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像