新航道考研培训未完成课程退费争议

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2024年7月23日,我与南京新航道好轻松教育科技有限公司,签订考研培训协议,由于约定时间内课程未上完,现要求好轻松教育机构退费,1.考研机构退费问题,当时与机构缴费是采取扫码缴费,并未给我开具发票。2.退费金额不合理,我报名了70个小时的课程,总收费32000元,每节课应该457元,共上课6小时,机构声称退费按680元每小时课程扣费,3.霸王条款,考研机构提出,只要机构老师有约课,哪怕提前告知取消课程依旧要进行付费,极其不合理,机构拿合同压制,并且拖延退费,故来信访,望机构公*公正尽快退费。

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