北部湾航空小程序退票机制不合理，要求撤销退票
网友保保_wfNW4eDK
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我于3月11日凌晨3点在广西北部湾航空的微信官方小程序购买了5张3月28日曼谷飞南宁的飞机票，由于小程序的建站系统混乱，导致我在扣款成功后不小心点到退票按钮，在半夜没有人工客服的情况下，出票不到5分钟就给我发了申请退票成功的信息，我当时立刻给广西北部湾航空发邮件报备，并且寻找在线客服，直到3月11日早上8点跟在线人工客服登记了这个问题，随后大概10点左右，广西北部湾航空国际客服给我来电告知我我已申请退票成功，无法撤销退票请求。 我从下单购票扣款成功到点击退票的操作之间间隔没有超过5分钟，既然半夜没有人工客服在线，为什么申请退票能申请成功，我第一时间联系客服说明了我的有误操作，客服却告知我无法撤回，为什么不能撤回？我是有购买飞机票的需求，按错了不到12个小时为什么不能撤回退票，购买飞机票成功后不到5分钟为什么就可以申请退票，在没有人工审核的情况下，退票也能成功？我认为我的权益没有得到保障。 我的诉求：请广西北部湾航空公司撤销我的退票申请，可以让我的飞机票按正常出票，按正常使用。
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补充内容
我不需要退款，我只想撤销按错的退票申请，我需要照常飞行，在3月28日带全家坐飞机回国扫墓。当时按错退票键，已经及时联系客服，客服不上班，我也及时发邮件给广西北部湾航空了。
上午联系上客服后，客服很绝对的告诉我，已经申请退票成功无法撤销，我无法接受这个结果，我都不需要退款，我只想要正常飞行
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