北部湾航空航班延误退票未退款且订单被关闭
网友保保_p9Gv7d1z
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因飞机延误选择航变退票 一直不解决问题,不给全额退款,而且总是关闭订单,所有费用都没有退款。航班也没有乘坐。即使是有扣取手续费剩余金额目前没有收到。没有给到任何回复。
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11点看的时候已经是延误了 而且我也申请了航变全额退 但是没有收到任何退款 一直和机器人一样重复一句话

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一直没有处理我的订单 霸王条款

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那就给出任何解释 工作态度也也很差。什么都没有提前说明。完全认定消费者责任

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一直拒绝关闭订单状态

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