中大网校强制推销及不合理退费
网友保保_Nb76sSaH
已完结
时间:2021年 经过:我向中大英才(北京)网络教育科技有限公司的销售人员咨询网课后,添加了对方企业微信,被网课推销人员连番轰炸,利用我刚毕业学生的紧张心理,话术暗示我不考证将来也是废人,遂买了网课。 网课协议是考试成绩未通过可以退款或转入下一学期学习,我符合退款条件,且21年当年就得了神经性耳鸣耳聋的疾病,听力下降伴随长期耳鸣及眩晕症,无法上网课,但中大网校协议中未表明可以因疾病退费,也没有标注退费比例,我怕不给退款或者推延也想着再考一下就同意转入第二期学习了,但当时是无法上课的状态,也联系负责对接的老师告知我没有时间上课不需要考试了,准题库后台可以查到我没有课时记录,中大网校提供的课程全部是录播课且与教材板式不对等,且现在查询没有为我开通相关的后续课程,发票是我今年提出了才开的,并没有提供承诺的服务,也拒绝退款,协议只能截图无法下载保存,严重不遵守国家三包政策。 总报名费1580元,现在沟通中大网校只给退470多元,扣费比例达到70%,隐瞒可以因病退费这一情况,导致我没有在第一时间提出生病退费的原因。 诉求:申请退还学费1000给我,我承580元扣费