中国黄金足金项链频繁断裂,要求退款或更换

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2024年12月24日于呼和浩特市西万达花费3155购买中国黄金品牌足金项链一条,过年时母亲进行佩戴一天后断裂,与商家进行协商修复,修复后佩戴一天后再次进行断裂,两次断裂不是同一个地方。与商家进行二次协商要求退款或者更换同款式同克重项链,商家只给进行维修,更换需要另外加钱。由于两处断裂不是同一处,作为消费者,我怀疑修复以后还会有第三次断裂出现,所以不同意商家进行修复。

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