联想电脑死机并未经同意刷机及拆机
网友保保_VDQnSilC
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我在2024年6月12日购买了一台联想电脑，一直没怎么用，在今年的二月底我的电脑出现了严重死机情况，并且频道死机，在保修期内，我就与商家沟通，要求寄回维修，维修后我收到电脑的时候发现电脑被刷机了，并发现螺丝有变动，有被刷机的可能，而且联想电脑自带的加速器也不见了，商家在刷机电脑和拆机是并未告知我，我觉得这侵犯了我的知情权和消费者权益，我现在不能保证电脑有没有被换零件，我要求退货退款
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