机械革命售后未告知风险导致数据丢失及服务态度恶劣

网友保保_PR7mlPSU

已完结

就说,在保修期内因为电脑运行卡顿将电脑送去售后维修,售后方更换主板,但更换前并未告知我可能的出现的问题,且没有合适的应对方案,导致更换后无法开机,必须格式化电脑,我有重要文件储存在电脑中尚未备份。售后态度极差,回复非常不及时且无法给出解决方案,售后态度恶劣,在后面找解决方案的时候直接不回信息

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修,检测,解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像