周生生一口价黄金消费诱导且拒绝合理退货

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在5月24日在重庆市渝中区时代天街,a馆周生生(2号店)门店,上午购买的三个周生生珠子,买的时候并没有了解太清楚,次日核对后才发现是一口价。也就是3克不到的金子买成4780。我认为商家存在诱导消费嫌疑,应明确告知此次消费足金一口价,核算出单价为多少多少,要是听到一克接近2000,普通人大概都不会消费了,且并没有当场称重,只是口头告知选了个重量好的,误以为并不会差太多。5月25日下午前往门店退费,告知一口价不能退,只能换同等克重的金子。我提出我换款,同等价钱换成克重的金饰,门店表示不愿意,是店大欺客吗?我现在的诉求就是退货退款,货物已收纳好,若能退款,会完整的交还门店。

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