香奈儿墨镜质量问题及服务态度问题
网友保保_JwyiRbAZ
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本人在2025年2月23日合肥万象城香奈儿专柜购了一副墨镜，当时试戴了可以，要求拿一副全新的，然后没一会柜哥打包的很漂亮说是全新的，我就没有打开看。结果回家晚上打开看的时候，发现正上面有一道明显的划痕，然后又找柜哥微信他，他说跟店经理申请一下，可以让我调一款全新的过来，第二天就去柜台换，当时贵哥不在，店长给我换的，我说全新的怎么有这么明显的划痕。然后店长说是他们店里的陈列品。那当时不是说给我拿全新的吗？那不就已经存在欺*我的吗？然后换了一副一模样的，当时打开看了一下，正面也有划痕。然后店长用布擦了擦，然后给我看还是有。然后他又擦了擦，他说这种材质的就是容易有划痕，擦一下就没有了，后来擦了个两三次，我看了一下差不多就算了。。然后又帮我打包了，我也没有试带。过两天我准备带的时候拿出来试戴镜框一高一低，然后放到桌上一看也已经严重变形。然后又微信哥，他说可以退换不影响二次销售的，到店里店长检查墨镜也没看出什么，结果拿到射灯下面对着灯一边擦拭一边看搞了一会说有个划痕，我说都没用怎么会有划痕，有的话也是给我的时候就有，我还怀疑是不是店长擦的划痕不让我换
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