周大生珠宝城销售无鉴定证书的商品
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我父亲2025年1月14日于德阳市周大生珠宝城购买了一条标价为人民币7250的碧玺手链,现发现该商品未有提供鉴定证书,以及商品标签为川港珠宝但外包装为周大生,疑似出售造假商品欺*消费者。我的诉求是退货退款。
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川港珠宝拒绝退货退款并且承认盗用周大生品牌的包装盒

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