小米售后服务未跟进导致问题悬而未决

网友保保_t98ovyeg 2025-03-12

已完结

问题未解决，说是再次联系，一直没联系，然后就发现结束了，具体情况截图里面也都说明了

投诉进度

用户评价

2025-03-16 12:23:34

用户申请完结

2025-03-16 12:23:26

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-03-13 08:30:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-03-12 22:24:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-12 22:24:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-12 22:16:30

投诉信息

小米

投诉问题：

售后电话难接通服务态度差售后问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

235元

投诉编号：

98477860

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米手环8过保一个月即出现传感器故障售后拒绝维修

小米空调购买不到一年发生多次漏氨，且在拆机过程中已发现泄露区域，现要求空调焕新