小当回收压价不合理，要求重新评估旧机价值
网友保保_O6Ib86Y6
已完结
小当回收压价。本人在oppo商城平台以以旧换新方式购入新手机：oppo find n5，收到新机后，于2025年3月11日寄出旧机：苹果15pro，旧机使用正常，。平台预估旧机抵扣价4059加以旧换新补贴1500总的5559元。旧机检测结果：拍摄异常，从商家提供的图片我都看不出哪里有异常，直接就给我连补贴扣了1100下来。连客服都说那种异常肉眼看不出来，那既然肉眼看不出来，怎么是我手机问题了？要求给我一个合理的价格。
投诉进度
企业完结
处理结果
处理答复时间：2025-3-14
回复方式：电话
处理结果：无法达成共识。
处理详情：核实此单检测与预估存在差异功能性问题，质检报告有体现，建议查看，目前方案已是尽力申请建议考虑，诉求预估回收无法满足。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好，已收到您反馈的问题，小当正在快马加鞭安排专员与您联系处理，辛苦您保持电话畅通
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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