苏宁易购（线下门店）售卖有噪音问题的煤气灶拒绝退换
网友保保_mCrfnezt
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我于2025年3月13日在江苏徐州丰县张五楼苏宁易购买煤气灶，出现一开始无法使用，于是去店里询问。在店里店员试用可以打开，但是声音很响，开关打火也不灵敏。店员说是正常情况，什么时候煤气灶这么大声音是属于正常情况。想让她们换一个新的试试看是不是也这么大声音，她们不同意。想要退换，店员说用了不能换，不同意退换。侵害了我的消费者权益保护法，我的诉求是退货，并将费用退回。我并未使用过，只是店里店员试用了。
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