淘宝网价保争议:商家不兑现保价承诺且区别对待买家

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我于2025年3月3日在淘宝平台波咯咯光旗舰店购买X30型号奶瓶消毒柜,当时商品价格为1223原,叠加淘宝平台88VIP消费券、国补15%以及红包后支付743.61元。2025年3月6日,店铺降价,同样叠加淘宝平台88VIP消费券、国补15%以及红包后不足690元。当天起,我即与客服沟通要求退差价,但客服前期拖延,后找不同客服给出不同理由拒绝退差,但实际已给部分相同情况的其他买家退款。其不诚信经营,先不履行保价,后对买家区别对待。现要求退差55.93元。

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