京东波咯咯恒温壶两年损坏售后收费不合理
网友保保_t2o56AdE
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我在京东波咯咯官方旗舰店。购买了一款价值499的定量出水的恒温壶。正常使用过程中仅两年就已经损坏，无法开机。在要求售后的过程中以超保一年为理由。要求维修费是200元。或者换新优惠284元。但是目前他的价格是卖288。售后客服又给我再优惠10元。所以说就是以原价购买。 作为当时是499元购买的小家电仅两年就已损坏。本人觉得非常不合理。存在产品设计和质量缺陷，远低于正常使用寿命，希望商家承担自身的责任，更低的维修费或者其他方案。
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