货拉拉平台货物丢失且拒绝赔偿

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投诉货拉拉平台 我于2025年3月12号晚,在货拉拉平台下的订单,在运输途中,货物丢失,打电话联系货拉拉客服人员,他们说自己只是撮合平台,司机在货运途中,货物丢失和货拉拉平台没有关系,他们不做任何赔偿,但是货拉拉平台,在我产生消费的金额里,赚取了我产生的费用,应该对我做出赔偿,中国怎么能有这么不负责任的平台呢?而且应用范围这么广,希望得到帮助,得到处理

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