山东省志诚天下教育咨询有限公司虚假宣传及拒绝退款

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2024年12月20日我在微信报名了山东省志诚天下教育咨询有限公司三级公共营养师的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,擅自延顺我的考试时间,拒绝提供任何官方文件,报名成功截图也没有,想要退款,但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费 者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适手 强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但 可能承担相应违约责任, 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任〞等对消费者不公平、不合理的规定。诉求退赔费用,申请费用退还

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该机构涉嫌诈骗,我向中国营养学会平台咨询,该机构未进行备案,与他们跟我说的信息不一致
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