关于北京育行家教育诱导消费及退费纠纷的投诉
网友保保_qgXuM1PQ
已完结
我于2024.12.30日视频号看见了育行家有三天9.9元的直播课送书觉得可以试试,第一次2025年1月2日上课就被诱导买了课,买了教材说要系统学习,一共花费 3180元后发现上课效果不佳有声音没图像,咨询过老师,直播课已经开课一个阶段也跟不上,过年期间又停课,后又推销我交钱考证,我才意识到我根本就是上当了,我什么也学不到,于是要求退课,拖了很久客服给出退课单要求扣除了1201元只退回1969元,我让他提出扣款凭证不再理我,我要求退还所有学费,主张合理权益。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
企业处理只退2200元不合理,处理态度也不好

用户补充投诉

用户补充投诉
补充内容
企业不处理,仍然要求扣钱

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉