斯凯奇童鞋穿三个月即坏却被拒绝售后

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10月份在苏州园区永旺斯凯奇398买的斯凯奇童鞋,结果穿了三个月就坏了,去店铺结果告知售后期3个月,因为超过了10天所以不给售后 简直离谱,穿了三个月零10几天就能坏的鞋没有质量问题吗??就算几十块钱的地摊货都不至于只能穿三个多月吧,再说三个月承认是质量问题,三个月零10天就不是了吗??所以有没有质量问题是看流程的,不是看事实的。。。。 随后投诉到市场监管局,经市场监管局沟通后店铺同意退款,但是等我过去退款时候因为只有一只,不是一双又反悔了,但是这只就是开口很大有质量问题的那只,所以退款不是因为有质量问题,而是得必须符合流程才能退???即使你能证明质量有问题,但是不符合他们流程就可以不售后,流程大于事实????

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