抖音商城价保问题及虚假宣传投诉
网友保保_kERfDHsy
已完结
本人于2025年1月17日通过抖音商城平台购买了一台学而思学习机,商品于2025年2月4日晚出现一次自动关机的情况(发生太突然没有视频录像),2025年2月5日出现一次正在学习过程中的题目丢失(有视频录像),2月5日我在与客服沟通过程中发现此产品已降价600元(购买金额6599,2月5日售价5999)并且这款学习机我是于2025年1月24日收到,购买后没有关注过价格,但出现600元的差价,确实很难接受,然后跟平台沟通询问是否有补差价的请款,平台直接拒绝,就算连个保价期都没有,而且购买是主播一直强调价格优惠,年前促销类的话题,感觉是在诱导消费者购买,而后的差价确置之不理,麻烦消费保平台,帮忙解决一下,本人可以不用抖音商城把差价返给我个人,可以捐赠给红十字会,且有捐赠凭证,我只是接受不了平台这样的割消费者韭菜,麻烦您了。