关于苏州醉唐风艺术摄影诱导签约并拒绝全额退款的投诉
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本人于2025年2月17日下午三点左右苏州醉唐风的经理的诱导和忽悠之下签订了688的写真拍照协议 我于下午五点左右提出退款请求 工作人员说不可以退款后说要扣除20%违约金 经理又说 妹妹你把写真拍了 我请你吃饭和再拍一套写真 在我全款退款的请求下 经理说看你是我今天接待的第一个客户下 我找店长给你全款退款 让我与店员联系 可现在事情发生大半个月了最先开始我与店员沟通他说等财物上班才可以给予退款 然后又说要等25个工作日 我与2月27日下午给经理打电话问他现在事情过了这么久什么时候能处理好 他说退款是公司那边 他也说不清楚 所以我就说一个月能弄好不 他说可以 今天3月14日我联系店员说什么时候处理好 他说他给我催催 我说你们经理说一个月可以处理好 他又说一个月左右 一直以各种理由搪塞我。首先，根据我国法律规定：违约金不得超过损失的30%，其次，当天下午五点左右提出退款 并未进行任何拍摄 选片等其他事项什么都没有约定只是有了一份没签字的合同 所以并未给苏州醉唐风原创古风摄影造成任何损失在签订协议时也并未告知我存在违约金的这一个情况 协议中也并未写明情况 而且这份协议只有这一份 并没有一式两份 只有他们有这份协议 完全归醉唐风所有 这不符合消费者权益保护法 这个情况纯属欺*消费者 单方面的签署协议 没有给客户留存一份 并且本人已经咨询过法律顾问 民法典第584条确实是必须要给对方造成损失之后才需要违约的一方支付违约金 像我的这种情况法律顾问表示是可以全额退款的 本人要求苏州醉唐风在不提供身份证的情况下使用微信支付原路径退还500元全款
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