在i百联扫码支付23982.83元但未消费，请求退款并找回钱财
网友保保_nS7G087k
已完结
我在陌生人诱导下用银行APP扫码至该商铺23982.83元，有银行流水，可以查询。但与该商户无任何交易，也未发生消费，请求平台介入，帮我联系商铺，退还费用，帮我找回丢失的钱财，谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
分别于3月10日、3月15日与消费者取得沟通，建议消费者与所在地警方保持沟通，报警后配合警方后续处理，消费者已知晓。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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