云米洗衣机自燃引发安全事故要求赔偿
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我于2022年7月8日在京东电商平台云米智能京东自营旗舰店购买洗衣机,在2024.03.11晚上23:30出现洗衣机自燃问题(有报警记录以及认定书),造成安全事故,威胁了我的人身安全以及侵害了消费者权益,我的诉求是赔偿我的洗衣机损失以及我的误工费以及家政卫生费。
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不愿赔偿我误工费,并且不够重视此次安全事故,解决方案我拒绝接受

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