拼多多商家拒绝退货退款，商品未激活称影响完好

网友保保_1d264fac 2025-03-15

已完结

于2025.3.10日在拼多多平台“华为有无专卖店”下单“华为Watch Fit 3”手表，到货后仅拆封未激活，商家以影响商品完好无法支持退货退款的理由拒绝退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-15 17:33:55

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-15 17:28:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-15 17:28:18

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用户发起投诉

2025-03-15 17:03:46

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

563元

投诉编号：

98495256

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