在来优品购买到含虫子的零食且客服不处理
网友保保_A0bZ8GA5
已完结
我于2025年3月8日在安徽省合肥市包河区来优品徽昌苑店购买零食,其中在一袋湘滨土豆里吃到了虫子,后续找客服不处理,卫生不合格,我要求赔偿损失
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