闲鱼卖家与平台不作为导致iPhone15 Pro Max退货退款纠纷
网友保保_U3ddnFjZ
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我于2025年3月12号在闲鱼上买的一个iPhone15pro max 512g美版海峰蓝14号到的拍一下拍下视频拍的不是很清楚，他的减音量键是坏的。他没有拍发货视频，他说我弄坏的，退货退款闲鱼上补充记录，他卖家就补充了一个爱思助手检测报告，我补充了开箱视频，还有一些其他的聊天记录，卖家还引导我到微信上聊，打人工客服他们也是打人工客服他们也是让我等信息，也不说其他的，他卖家都没有补充发货视频，而且平台就听取他的一面之词，卖家就补充了一个爱思助手检测报告，我开箱视频里面有拍到音量键只是拍的不清晰，平台就说我证据不足
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