滴滴出行:预约顺风车未按时出发且无法取消导致退款纠纷

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我在2025年3月14号下午4:58分预约的顺风车,司机接上我之后并没有及时出发,拖了半个多小时,后面商量取消订单,司机不允许,然后我就直接下车了,当时咨询滴滴出行客服想要退款以及取消订单,但是滴滴出行公司并没有处理,上面显示48小时处理今天一看订单显示已送达,但是我并没有在车上是怎么做到已送达目的地,我的诉求是退款

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滴滴出行(网约车) 滴滴出行(网约车)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
106元
投诉编号:
98500357
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