因突发情况遭平台误判投诉处理不公
网友保保_kE2quVTJ
已完结
这是我的账号，也是我的联系方式，平台注册手机号打不通158****0456 起因是从南京接个单子去连云港，中途车胎没气，顾客着急打了个车给他走，事后不知道为什么会判定人车不符，可能是乘客感觉我拖他时间了，投诉我了，或者是怎么样，我也很着急，他特别赶时间，当时已经打救援了，他走了没多久，我车子就好了，但是他特别赶时间，我还是自己出的钱，打车让他走的 我不是故意违规，突发情况，谁也不想 我一切都在想着顾客为前提自己打车送他走，你们平台一点人性都没有，就这样敷衍了事，我想问，就没有例外吗？就没有特殊渠道申处理 都是不要搞得这么没有人性 正常人都会像我这样做，而且是保证顾客安全和顾客实效的最好方法 平台规则就没问题嘛，你们难道是法律吗？就不能改吗？ 操，我给他打的快车不比顺风车更有保障 这是我的账号，也是我的联系方式，平台注册手机号打不通158****0456
投诉进度
(1).png)
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
