云聚物流因工作失误导致货物错发且理赔遭拒
网友保保_7pfBqQ8O
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我是发货人方，本应该玉溪—东川的物流快递，被玉溪云聚物流网点的人，工作失误发去其他地方了。导致收货人方没有收到货，从而耽误收货人的用货时间，造成了一定的损失。我发货人，安排云聚物流APP流程，正常申请理赔（正常货品价格）。但是云聚物流客服跟我说拒绝理赔，不安排正常货品价格理赔。 而后云聚物流客服电话，玉溪云聚物流网点客服电话。态度极其恶劣，不是以协商沟通的态度来解决问题，而是以一副爱处理不处理的态度，爱要不要的态度来跟我沟通这个事情……态度极其恶劣（相当恶劣）。希望有关部门能帮忙处理下，谢谢。
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