淘宝波司登官方旗舰店羽绒服质量问题无人处理
网友保保_d537acce
已完结
我于2025年1月中旬在淘宝波司登官方旗舰店购买了一件薄款羽绒服，刚买回来的时候天气比较冷就放起来了，2月到3月份穿了一段时间，羽绒服就出现两排缝隙不断钻绒掉毛的现象，明显是给我售卖了不合格的残次品，然后反馈给商家要求退货退款或者换一件新的，现在波司登商家和淘宝平台都不处理
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
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