寿司郎虚假宣传导致消费者权益受损
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商家名称：寿司郎日料寿司店（王家湾摩尔城店） 商家地址：武汉市汉阳区王家湾摩尔城负一楼 消费时间：2025年3月16日（具体时段20点左右） 事实经过 1. 点餐内容 本人在该店点购菜品“豪华鲜鲍鱼4贯盛”，单价为58元，并通过现场买单方式完成付款（支付凭证见附件）。 2. 宣传与实际不符 - 店内菜单及宣传图片（附照片）清晰展示该菜品为 “4只完整鲜鲍鱼”，摆放于寿司饭团上。 - 实际上菜后，发现 “仅有1只鲍鱼被切成4瓣”，分置于4个寿司饭团上（附实物照片）。 3. 商家解释 经询问店员，对方明确表示：“该菜品实际为1只鲍鱼制作，并未解释为何与图片不一致。” 该情况发生在2025年3.15之后第一天，实属让人意外。 4. 协商结果 本人当场提出异议，要求按宣传内容补足菜品或退款，但店员以他们的制作工艺就是一分为四，就是一只不是图片的样子为由，结束了解释并忙其他的事去了。 证据清单 1. 消费支付凭证（截图/发票，含金额、时间、商户名称）； 2. 店内菜单中“豪华鲜鲍鱼4贯盛”宣传图片（拍摄照片）； 3. 实际菜品照片（清晰展示鲍鱼切分状态）； 法律依据及诉求 1. 法律依据 - 《消费者权益保护法》第20条、第55条：商家虚假宣传构成欺诈，应退一赔三。 - 《广告法》第4条、第28条：宣传图片与实物严重不符，属虚假广告。 2. 诉求 - 退还菜品费用[58]元，并赔偿500元（按最低赔偿标准）； - 商家书面道歉并立即修正误导性宣传内容； - 要求市场监管部门依法查处并公示处理结果。
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