投诉衣恋集团商城货不对版

网友保保_ed4e79dc

已完结

我于2025年3月10日在衣恋集团商城购买梧桐牧歌的两件女士内衣,并于3月15日收到快递。其中一件内衣打开包装发现材质很差,剪裁非常不平整,歪歪扭扭。材质与页面宣传不符,页面宣传的是磨毛材质,但是实际收到的材质是冰感材质。并且商家拒不承认所发商品面料与宣传不符,这属于是货不对版,商家虚假宣传,实物与页面宣传不符,欺诈消费者。希望能严惩商家欺诈消费者行为。我的诉求是退货退款并补偿退货运费。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像