衣恋商城购买T恤未发货且售后拖延

网友保保_xxktZkvg 2025-04-23

处理中

我于2025-4-20在衣恋商城买了一件短袖T恤，直到2025-4-23超过72小时都一直未发货，第三天问了他们商城客服说是没有货了，但是这期间也没有任何提示说没货，买的时候是有的，并且售后很慢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 17:48:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 17:17:16

投诉信息

衣恋集团商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

48.6元

投诉编号：

98711816

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