梦飞教育课程卡顿、错误频出且客服推诿不理
网友保保_zoTz2hUR
已完结
2024年5月22日我买了梦飞教育的课程，在听的过程中发现，有一部分课程会出现卡顿跳跃的情况。然后发现课本知识点错误，癫痫大发作首选药物是苯妥酸钠，他的书上给的是丙戊酸钠，给的习题答案也是错的，有一份课程里面，连题目都是错的。去找梦飞的老师不给解决，说是找老师确认，确认两三天还是没确认好，去问就说在催了，又过了三四天，去问她们说她们没这义务。说是让去报面授班还有VIP班，可是我们的同学也有报面授班的，但是消息也是一两个月不回，麻烦你们帮我们解决这个事，他们真的好嚣张，求求你们一定要帮我们解决这个事，麻烦你们了，现在这诚恳的对你们道谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
