梦飞教育专升本培训退费问题
我在湖州报名了湖州梦飞专升本机构培训班在专升本结束时未考上学校，按照合同退费¥1500于2025年7月3日知晓湖州梦飞专升本机构已关闭，联系不上相关负责人，机构也跑路了。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
梦飞教育暑假班退费申请无果
本人在2024年3月15日交的2190元的暑假班费用，因暑假班人数不足协调给我协调到寒假班，在2025年1月5日开课前我提出退费申请后一直没有后续，三个老师互相推脱，消息不回电话不接，现在我学考完了，2025年7月1日给我的处理就是退不了，120个工作日没有任何处理，我没有说叫梦飞机构全额退款，我只要求按合同上90%的费用退还我
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
梦飞教育课程服务差且退费难
我于2023年9月28日购买梦飞专升本机构课程，购买时介绍说一共356课时，但到2025年6月23日才上了170课时。老师只安排几次课程就不管了，基本发的都是评教信息非常麻烦，沟通时说我回答不积极，但根本没有通知到我，退费又不给退。服务质量太差了
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
梦飞教育未按协议退费且失联
本人于2022年9月24日报名了梦飞教育专升本机构，并签订了协议，合同中提到如果我专升本未上线，符合退费要求，他将返回我当时费用的50%。本人于2025年3月29日参加了云南专升本考试，分数未上线，于2025年4月25日联系老师退费，得到的回复是录取并为完全结束，要录取工作全部结束才能退费。到了5月28日我又再次联系相关老师，结果没有任何回复，电话不接，微信不回，本人前往机构总部发现机构已搬离，但未通知我们，且不知道具体地址，也查询不到，希望相关部门积极介入解决此事。完成退款问题
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
梦飞教育报名专升本课程不予退费纠纷
我于3月16日报名了梦飞教育专升本机构 ，该机构以我是使用优惠券进来的不予退费，我是被同学拉进来的，同学没有和我讲过，并且该老师事前也没和我说过不可退费，该老师更是以“有什么不明白的来问我”为由来推脱责任！ 我现在唯一的诉求就是让他们退费！！
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
梦飞教育课程重复且退费不合理，存在霸王条款
这个学期前面上的课跟上个学期是一样的，就是相当于重复上了课 这个感觉没有什么意义 并且在这份合同里面存在很多不平等条约 甚至还有霸王条款 现在要求退费 结果当时交了10900 只能退四千多 一共672课时 上了69课时 还有603课时 应该给我正常退费 不是给我退那么少！根据中华人民共和国消费者权益保护法，第24条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求或没有全部享受完，消费者可以依照国家规定退款
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
梦飞教育涉嫌携款跑路，请求退款及处理
我于2023年4月15日在温州梦飞教育科技有限公
司”支付全额8100元进行函授专升本课程学习，该机构应该在2025年2月18日为我交纳学费，可目前我无法联系到该企业，招生的老师也表示无法联系到该机构，可能携款逃跑，现投诉该情况，希望有关部门介入处理退款事项。其实际经营地址在浙江省杭州市钱塘区白杨街道文海南路117号。
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
梦飞教育擅自转课且退款无门
在2024年10月11日，乙方(本人) 入学了梦飞教育。于当日乙方一次性结算全款人民币3180元并签署梦飞教育统招专升本培训课程精品全程班服务协议书。在2024年10 月13日到2024年11月1日期间乙方已经上了两次课，请假两次课，2024 年11月1日乙方提出不再上课并且甲方已知晓。在寒假期间乙方也明确表示不参与寒假集训。寒假期间， 乙方并未接受任何寒假集训和直播课教育培训。新学期开学后，2025 年4月13日是第一堂课，于2025年4月1日至今，乙方去上了三次课。 两次英语课，一次高数课。此外乙方请假了英语课三次，高数课均安排在乙方无法上课时间。 2025年4月13 日上课乙方才知晓甲方把学员并去了志在教育（第三方）上课，在此之前未接到任何告知内容。在签约后至今，乙方得到两套教材，一套志在教育教材，一套梦飞教育教材，还有几本笔记本（报名赠品），以及一个台灯（报名赠品）。
于2025年4月13日擅自未告知将本人课程转至“志在教育”，导致学习计划中断；课程安排长期不合理，高数课时间冲突且未提供调课方案，目前为止使得乙方累计高数请假超半数课程。此外，在合同中机构违约金比例0.06%远高于法律上限（LPR四倍约14.6%），而学生违约则“不退学费”，明显失衡；合同未明确退费条件，且要求严苛材料，涉嫌加重学生义务。2025年5月17日提出退费后，甲方拖延推诿，要求本人在群内公开诉求却无回应。2025年5月21日，乙方打电话给甲方负责人，甲方表示要求不能将名额转让，但又表明只能将名额转让，此外，坚决不退款，并表示随意乙方向任何平台投诉。此外，在报名前咨询的时候甲方表示会根据学生的情况安排课程，实际并未如此，《消费者权益保护法》第五十五条：经营者欺诈的，退还学费并赔偿三倍金额（不足500元按500元赔）。作为学生，本人处于弱势地位，支付全款后实际接受服务不足三分之一，机构未履行教育责任，反推卸义务。合同内还存在不合理条款，收费时也为个人账号，存在漏税嫌疑。机构拒绝请求，现提出解约并退费2500元需求。恳请部门核查事实，责令解约和退还剩余费用，维护学生合法权益！
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
梦飞教育未安排周末课程要求退费
我在2024年6月17号购买了梦飞的精品班课，直到最近2025年5月15号得知我有一个周末课程的服务并没有给我安排，我要求他们给我把这个周末课程的单独费用退还给我。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
梦飞教育退费无门，格式条款涉嫌霸王条款
我于2024年11月5日在梦飞教育交了3240元的专本衔接费用，当时报名表有写在学籍注册前可以办理退学退费手续（其实这个没有法律效力），在1月7日我在微信跟老师说想要退费，老师说不行（我还没注册学籍，2月21注册完）这个行为构成了欺*，严重危害了我的权力，这个报名表属于格式条款，其中的内容属于霸王条款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
