山姆会员商店未妥善处理脱骨鸭掌质量问题

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2024年12月14日16:09通过山姆APP网购脱骨鸭掌外,其包装生产日期为2024年11月23日保质期200天。2025年1月5日小孩食用几口,随即发现鸭掌内部开始外溢血,当天下午找客服回复反馈处理。第二天回电,可以退货退款处理并表示鸭掌出血是正常现象可以食用,我不接受处理结果拒绝了。客服表示会再反馈,至今一直没人回复我具体处理结果。《食品安全法》第148条主要规定了‌消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害时的赔偿标准和责任归属‌。根据该条款,消费者可以向‌经营者或‌生产者要求赔偿损失,并有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,如果增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元计算。‌联系电话189****5376

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