关于郑州盾羽教育课程网课质量问题及退费纠纷的投诉
网友保保_e25daaad
已完结
我于2024年9月20日购买了深藤法硕的法硕非法学全科班考研课程，后基于网课质量问题，即该课程停留在23年 适用于24届考生，由于专业每年法条有修改，所以该课程对于25年26届考生来讲不适用，所以选择申请退费，后向该公司提出退课并退款的要求，公司协商无果。该公司存在以下问题：1，公司经营范围不包括教育，缺少教育许可2，付款后，并未开具发票，涉嫌税务问题3，说出网课售出三天，概不退款的霸王条例，诱导消费者并以此为由，拒绝退款4，国家法律规定需展示证件与经营许可，还有教育资格展示，均无证件出示，行政违规。
投诉进度
企业完结
处理结果
退款金额3800
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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用户补充投诉
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该机构在互联网上被投诉次数众多，疑似存在严重的虚假宣传、过度营销的现象
用户补充投诉
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郑州盾羽教育科技有限公司”注册地：河南自贸试验区郑州片区（郑东）普惠路80号1号楼1单元16层1616号
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补充内容
该教育机构工作人员电话态度极其恶劣
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